eDialog: Enkel og trygg kommunikasjon med kommunen
Vanleg e-post vert ikkje rekna for å vera ein sikker kanal og du skal ikkje nytta e-post om du skal sende oss sensitive opplysningar. Vi oppfordrar derfor både privatpersonar og verksemder til å nytta eDialog til å sende dokument til oss på ein trygg måte.
eDialog er ein sikker kanal, og informasjonen som vert sendt inn til oss blir kryptert og går rett inn i kommunen sitt sak/arkivsystem.
Korleis bruke eDialog?
Før du brukar eDialog er det viktig at du sjekkar om kommunen har eit eige elektronisk skjema til føremålet.
-
Det kan til dømes vera ein søknad om parkeringsløyve, redusert pris barnehage, førehandskonferanse, søknad om barnehageplass, søknad om stilling m.m. Du finn ein oversikt over skjemaer på https://www.osteroy.kommune.no/soknadsskjema-fra-a-a/
-
Om det ikkje finns elektronisk skjema, bruker du eDialog via denne nettsida: https://svarut.ks.no/edialog/mottaker/864338712
Som ein tryggleik må du logge på/identifisere deg ved hjelp av ID-porten (MinID, BankID med meir).
Slik fyller du ut skjema for eDialog:
-
Velg om du er privatperson/innbyggjar (fødselsnummer) eller om du representerer ei verksemd (organisasjonsnummer).
-
Obligatoriske felt er merka med * (raud stjerne).
-
Tittel: Kva dokument du sender og gjerne saksnummeret dersom dette er kjent.
-
Kommentar: Gje ev. ein utfyllande beskriving av forsendelsen din.
-
Husk å laste opp relevante vedlegg som (inntil videre) må vere i PDF-format.
-
Klikk på "Send" - førespurnaden blir kryptert og sendt direkte til vårt sak/arkivsystem.
-
Du får kvittering med referansenummer på e-post (frå svarut.ks).
Fordelen med å bruke eDialog
-
Du sender informasjon gjennom ein sikker kanal
-
Det gir ein sikker identifikasjon av kven som er avsendar
-
Innsendt post blir sendt rett inn i vårt sak/arkivsystem
Du kan bruke eDialog ved sending av dokument til kommunen, også når innhaldet ikkje er unnateke offentlegheita.
E-post kan framleis brukast for enkle spørsmål og førespurnader som ikkje skal journalførast i kommunen sitt sak/arkivsystem. Då kan du senda e-post til post@osteroy.kommune.no.
Lurer du på noko?
For henvendingar eller enkle spørsmål ta kontakt med kommunen sitt postmottak eller servicekontor på post@osteroy.kommune.no / servicekontoret@osteroy.kommune.no / 56 19 21 00